Kişisel Verilerin Korunması Hakkında(KVKK)
İşbu Aydınlatma Metni, www.kissolaatelier.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1) Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu: Buse Zincir Ersöz (Kiss'Olâ Atelier)
Adres: Altıntepe Mahallesi Tevfik Sağlam Caddesi No:8-B Daire:47 Maltepe/İstanbul
E-posta: info@kissolaatelier.com
Telefon: +90 543 964 26 35
Vergi Dairesi / Vergi No: Küçükyalı V.D. / 9980998387
2) İşlenen Kişisel Veriler
Site üzerinden işlem ve etkileşimlerinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e‑posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi
- Müşteri İşlem / Sipariş Bilgileri: Sipariş detayları, iade/değişim bilgileri, destek talepleri, iletişim formu mesajları ve yazışma kayıtları
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca kaydedilmez/saklanmaz; ödeme kuruluşları/ödeme altyapısı tarafından işlenir)
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site erişim/log kayıtları, tarayıcı/cihaz bilgileri, sahtecilik/dolandırıcılık önleme kayıtları
- Pazarlama Bilgileri: Kampanya/duyuru izinleri ve iletişim tercihleri (yalnızca açık rıza verilmesi halinde)
- Çerez Verileri: Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler
3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişin alınması, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Ödeme, faturalama, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
- Kargo/teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi, destek ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi
- Site’nin işleyişinin sağlanması, performansın ölçümlenmesi ve iyileştirilmesi
- İşlem güvenliğinin sağlanması, suistimal/dolandırıcılığın önlenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya, bilgilendirme ve pazarlama iletişimi yapılması
- Açık rızanız bulunması halinde reklam/analiz amaçlı çerezler aracılığıyla ölçümleme ve hedefleme yapılması (ör. Meta Pixel; Google Analytics kullanılması halinde ilgili ölçümleme)
4) Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kargo/lojistik firmaları (teslimatın sağlanması)
- Ödeme kuruluşları/bankalar ve ödeme altyapısı sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin yürütülmesi)
- Shopify altyapısı ve Shopify üzerinden kullanılan uygulama/entegrasyon sağlayıcıları (e‑ticaret altyapısı, sipariş yönetimi, site işleyişi)
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (güvenlik, bakım/destek, hata izleme, e‑posta bildirim altyapısı vb.)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Kişisel verileriniz, mevzuatın izin verdiği durumlar dışında üçüncü kişilere satılmaz.
Yurt dışına aktarım: Site altyapısı olarak Shopify kullanılması ve/veya üçüncü taraf analiz ve reklam hizmetlerinin (ör. Meta Pixel; Google Analytics) kullanılması nedeniyle kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Yurt dışına aktarım yapılması halinde, bu aktarım KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun hukuki sebepler ve gerekli güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.
5) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; Site üzerindeki sipariş formları, ödeme/teslimat adımları, iletişim formu, çerezler ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m. 5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (KVKK m. 5/2-ç)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e)
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m. 5/2-f) (örn. bilgi güvenliği, suistimal önleme, hizmet kalitesinin geliştirilmesi)
- Açık rıza (KVKK m. 5/1) (örn. pazarlama iletileri; reklam/analiz çerezleri)
6) Saklama Süresi
Kişisel verileriniz; işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama/zamanaşımı sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Süre sonunda verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7) KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8) Başvuru
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi:
- info@kissolaatelier.com e‑posta adresine veya
- Site üzerinde yer alan iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Son Güncelleme: Mayıs 2026